在灤州市人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科治療過(guò)的患者,都會(huì)有一個(gè)共同的醫(yī)患之友——康復(fù)科病友交流群。群成員包括康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任王濤、康復(fù)治療師、護(hù)士們。一年來(lái),這個(gè)病友交流大家庭里陸陸續(xù)續(xù)地加入著新的患者和家屬。
眾所周知,康復(fù)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,醫(yī)院的康復(fù)治療只是起點(diǎn),只有日后堅(jiān)持正確的鍛煉才能達(dá)到良好的效果?;颊叱鲈汉?,把微信群當(dāng)作是自己貼身的“健康衛(wèi)士”:居家如何訓(xùn)練,在微信群里問(wèn)一下;出院后多久復(fù)查,復(fù)查內(nèi)容有哪些,在群里問(wèn)一下;評(píng)殘的患者,該準(zhǔn)備些什么,群里問(wèn)一下;來(lái)不及打印的結(jié)果,在群里問(wèn)一下……這樣,醫(yī)生不但可以通過(guò)微信群解答病人的疑問(wèn),還可以通過(guò)群內(nèi)的問(wèn)詢動(dòng)態(tài)掌握患者居家康復(fù)的進(jìn)展情況,從而為康復(fù)患者量身提供更為科學(xué)、合理的康復(fù)治療建議。無(wú)論是中午、晚上休息時(shí)間,還是節(jié)假日,康復(fù)醫(yī)學(xué)科的醫(yī)務(wù)人員都秉承著“服務(wù)無(wú)止境”的工作態(tài)度,只要看到患者信息,必定立刻回復(fù),讓患者足不出戶,也能得到康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)務(wù)人員的疾病答疑及康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。
一個(gè)微信群,架起了醫(yī)患溝通新橋梁,讓患者少跑腿,看病更方便,同時(shí)也增強(qiáng)了醫(yī)患之間的彼此信任,讓醫(yī)院康復(fù)服務(wù)得以延伸?;颊邚埬臣凹覍倬褪俏⑿湃旱氖芤嬲?,出院兩個(gè)月后復(fù)查,中午下班前化驗(yàn)結(jié)果沒(méi)有出來(lái),病人累了家屬只能先將其送回家休息,家屬將病人卡號(hào)發(fā)到了群里,醫(yī)生下午將結(jié)果發(fā)到了群里并給予用藥指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在地解決了患者的問(wèn)題,事后家屬對(duì)康復(fù)醫(yī)學(xué)科這項(xiàng)舉措贊不絕口。
一滴水能折射出太陽(yáng)的光輝,一份愛(ài)足以體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員給予患者的溫暖,一個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者交流群彰顯著醫(yī)院的人文關(guān)懷。在這個(gè)群里有很多的知識(shí)在傳播,有很多的感動(dòng)在流淌,還有很多的患者在相互鼓勵(lì)。愛(ài)心成群,康復(fù)醫(yī)學(xué)人通過(guò)自己力所能及的行動(dòng),為患者的生命健康護(hù)航,構(gòu)建醫(yī)患和諧的新篇章!
撰稿:康復(fù)科 李 慧