從嚴從細抓落實，精準管理提質(zhì)量，“醫(yī)療質(zhì)量面對面”我們在行動！

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理工作的核心內(nèi)容，為進一步提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，灤州市人民醫(yī)院醫(yī)務科把2022年作為醫(yī)療質(zhì)量提升年。二甲辦、醫(yī)務科、質(zhì)控辦每月梳理全院數(shù)據(jù)、分析總結，發(fā)布《醫(yī)院質(zhì)量控制關鍵指標》，其中包含醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)政管理、行風管理、疫情防控等各個方面，涵蓋了與臨床科室息息相關的各項醫(yī)療工作。

從2022年1月份開始，醫(yī)務科牽頭開展“醫(yī)療質(zhì)量面對面”活動，定期深入到臨床科室進行督導檢查，通過職能部門與臨床科室面對面直接溝通，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，解決問題。作為活動的第一站，1月17日一大早，院委會成員、醫(yī)務科主任韓艷波帶領質(zhì)控辦、病案室、信息科等相關科室負責人深入到普外一科進行醫(yī)療質(zhì)量督導檢查。普外一科非常重視此次工作，張海濤主任帶領全員現(xiàn)場參與。

會上，醫(yī)務科主任韓艷波首先介紹了“醫(yī)療質(zhì)量面對面”活動的目的，著重強調(diào)病案首頁填寫的重要性，要求科室加強病歷質(zhì)量管理。質(zhì)控辦副主任李桂秋全面介紹了臨床用血、危急值管理，針對普外一病歷管理、危急值處理等重點醫(yī)療質(zhì)量管理內(nèi)容進行詳細介紹，并進行個體化分析。病案室主任張彩霞就全面實施DIP大背景下如何高標準、規(guī)范填寫病案首頁做出詳細講解。信息科副主任仇志斌從公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)上傳校驗規(guī)則角度，著重講解了病案首頁輸血項目填寫規(guī)則。

張海濤主任對普外一科的整體工作進行了介紹與梳理，并表示將嚴格按照院里的要求持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，以更好地提高服務水平。

最后，相關職能科室與普外一科醫(yī)務人員進行了深入的溝通交流，在交流中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，切實解臨床之所難，督導其持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。相關科室將會持續(xù)跟進改進情況、定期督導檢查。

通過“醫(yī)療質(zhì)量面對面”活動，全面強化了醫(yī)療質(zhì)量核心制度的嚴格落實，促進科室醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)不斷改進，規(guī)范了醫(yī)療行為，從而全面提升了醫(yī)療質(zhì)量，保障了患者醫(yī)療安全。今后，醫(yī)務科牽頭相關職能科室將持續(xù)開展同各個臨床科室的“醫(yī)療質(zhì)量面對面”活動，提升醫(yī)療質(zhì)量管理，推動科室業(yè)務發(fā)展，使灤州市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量在2022年持續(xù)改進，再攀高峰，全方位保障灤州市人民群眾的身體健康！

撰稿：醫(yī)務科 韓艷波